KONFLIK ANTAR PRIBADI
Aspek-aspek konflik
antar pribadi (interpersonal) atau antar individu merupakan suatu dinamika
penting perilaku organisasional. Tipe konflik antar peranan yang juga dibahas
di muka tentu saja mempunyai implikasi-implikasi antar pribadi, dan konflik
organisasional yang akan dibahas dibelakang. Tetapi bagian ini secara khusus
membicarakan penganalisaan konflik yang ditimbulkan oleh dua atau lebih orang
yang berinteraksi dengan orang lain. Salah satu penanganan analitas konflik antar
pribadi dapat diperoleh dengan memperlajari berbagai cara berbeda yang
dipergunakan seorang “pribadi” untuk berinteraksi dengan pribadi-pribadi lain.
Jendela Johari
Suatu kerangka yang semakin terkenal untuk menganalisa
dinamika interaksi antara seorang dengan orang-orang lain adalah “jendela
johari” (johari window). Dikembangkan
oleh Joseph Luft dan Harry Ingham (sehingga bernama johari), model ini dapat
digunakan untuk menganalisa konflik antar pribadi. Seperti ditunjukkan gambar
dibawah ini, model membantu identifikasi beberapa pola hubungan antar pribadi,
menunjukkan berbagai karakteristik dan hasil pola-pola tersebut, dan
mengemukakan cara-cara penelaahan berbagai konflik yang mungkin berkembang
antara seseorang dan orang-orang lain.
Dalam
istilah-istilah sederhana, seseorang pribadi dapat dipandang sebagai “saya” dan
orang-orang lain dipandang sebagai “kamu” dalam interaksi dua orang.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar